ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Редакция от 26 июля 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина Big History, расположенного по адресу bighistorymen.ru.

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в сфере обработки и защиты персональных данных. Обязанность оператора иметь и публиковать политику предусмотрена законодательством о персональных данных.

1.3. Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель Макаркина Светлана Игоревна
ИНН: 381911417400
ОГРНИП: 321547600109342
Сайт: bighistorymen.ru
Электронная почта: bighistorymen@mail.ru

1.4. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает посредством Сайта, при оформлении и исполнении заказов, обращении покупателя к Оператору и использовании сервисов Сайта.

2. Категории обрабатываемых персональных данных

В зависимости от способа взаимодействия пользователя с Сайтом Оператор может обрабатывать:

• фамилию, имя и отчество;

• номер телефона;

• адрес электронной почты;

• адрес доставки;

• сведения об оформленных заказах;

• сведения, необходимые для оплаты, доставки, возврата товаров и денежных средств;

• содержание обращений пользователя;

• IP-адрес;

• файлы cookie;

• сведения о браузере и устройстве;

• дату и время посещения Сайта;

• источник перехода на Сайт;

• сведения о действиях пользователя на Сайте.

Cookie и IP-адрес также могут относиться к персональным данным, если позволяют прямо или косвенно связать сведения с конкретным пользователем.

Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

3.1. Оформление и исполнение заказа

Обработка данных необходима для:

• оформления заказа;

• идентификации покупателя;

• подтверждения заказа;

• приёма оплаты;

• организации доставки;

• оформления возврата или обмена;

• возврата денежных средств;

• рассмотрения претензий;

• исполнения обязательств продавца перед покупателем.

3.2. Связь с покупателем

Оператор вправе использовать предоставленные пользователем контактные данные для:

• подтверждения заказа;

• информирования о статусе заказа;

• ответа на вопросы и обращения;

• решения вопросов по оплате, доставке, возврату и качеству товаров.

3.3. Исполнение требований законодательства

Персональные данные могут обрабатываться в целях:

• ведения бухгалтерского и налогового учёта;

• формирования кассовых документов;

• исполнения требований законодательства Российской Федерации;

• исполнения законных требований государственных органов.

3.4. Работа и аналитика Сайта

Технические данные могут использоваться для:

• обеспечения корректной работы Сайта;

• обеспечения безопасности;

• анализа посещаемости;

• выявления ошибок;

• улучшения интерфейса и работы интернет-магазина;

• анализа эффективности рекламных источников.

3.5. Рекламные и информационные сообщения

Рекламные рассылки, сообщения о новинках, акциях и специальных предложениях направляются только при наличии необходимого согласия пользователя.

Пользователь вправе в любое время отказаться от таких сообщений.

4. Правовые основания обработки

В зависимости от цели обработки правовыми основаниями являются:

• заключение и исполнение договора купли-продажи с покупателем;

• совершение действий по инициативе пользователя до заключения договора;

• исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

• согласие пользователя на обработку персональных данных в случаях, когда такое согласие необходимо;

• иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

5. Порядок обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

5.2. Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными:

сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

5.3. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения конкретных целей обработки.

5.4. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки или действующее законодательство.

5.5. По достижении целей обработки либо при наступлении иных предусмотренных законом оснований персональные данные удаляются или уничтожаются, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Для работы интернет-магазина и исполнения заказов Оператор может передавать необходимые персональные данные:

• курьерским службам;

• транспортным компаниям;

• сервисам доставки;

• банкам и платёжным сервисам;

• операторам фискальных данных;

• сервисам онлайн-касс;

• поставщикам IT-инфраструктуры и сервисов, необходимых для работы Сайта;

• сервисам аналитики;

• государственным органам в предусмотренных законом случаях.

Передача осуществляется только в объёме, необходимом для соответствующей цели.

Закон допускает поручение обработки персональных данных другому лицу при соблюдении установленных требований к такому поручению и защите данных.

Оператор не продаёт базы персональных данных пользователей третьим лицам.

7. Локализация персональных данных

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сети Интернет Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.

Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

8. Cookie и Яндекс Метрика

8.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии.

Они необходимы для:

• корректной работы Сайта;

• сохранения настроек пользователя;

• аналитики посещаемости;

• обеспечения безопасности;

• оценки эффективности рекламы;

• улучшения пользовательского опыта.

8.2. На Сайте может использоваться сервис веб-аналитики Яндекс Метрика.

При его использовании могут обрабатываться сведения об устройстве, IP-адресе, браузере, действиях пользователя, источнике перехода, посещённых страницах и файлах cookie.

8.3. Пользователь может самостоятельно ограничить или запретить использование cookie в настройках браузера.

При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

9. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

• неправомерного доступа;

• изменения;

• уничтожения;

• копирования;

• блокирования;

• предоставления;

• распространения;

• иных неправомерных действий.

Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для исполнения соответствующих обязанностей.

10. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;

• требовать уточнения своих данных;

• требовать блокирования или удаления данных при наличии предусмотренных законом оснований;

• отозвать согласие на обработку персональных данных;

• отказаться от рекламных сообщений;

• требовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях;

• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

11. Отзыв согласия

Пользователь вправе отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение Оператору на адрес:

bighistorymen@mail.ru

После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, осуществляемую на основании данного согласия, если отсутствуют иные предусмотренные законом основания для продолжения обработки.

Отзыв согласия не обязывает Оператора уничтожать документы и сведения, которые он обязан хранить в соответствии с налоговым, бухгалтерским, гражданским или иным законодательством Российской Федерации.

12. Обращения по вопросам персональных данных

По вопросам обработки и защиты персональных данных пользователь может обратиться:

ИП Макаркина Светлана Игоревна
ИНН: 381911417400
ОГРНИП: 321547600109342
Сайт: bighistorymen.ru
E-mail: bighistorymen@mail.ru

13. Заключительные положения

13.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, используемых интернет-магазином сервисов или порядка обработки персональных данных.

13.2. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если самой редакцией не предусмотрено иное.

13.3. Актуальная редакция Политики постоянно доступна по адресу:

https://bighistorymen.ru/privacy

Что важно сделать на самом сайте

Политику недостаточно просто создать. На страницах, где пользователь вводит персональные данные, должен быть доступ к ней; для сайтов со сбором данных это существенная часть выполнения требований 152-ФЗ.

И для твоего магазина я бы не ограничивалась одной политикой. Следующими документами нужны как минимум:

1. Согласие на обработку персональных данных — возле формы оформления заказа.
2. Согласие на рекламную рассылку — отдельно, если будешь собирать подписки.
3. Публичная оферта интернет-магазина — условия покупки, оплаты, доставки, возврата и ответственности.